中国联通为什么手机没网络

提供一个比较简单的诊断方法,可供参考:

1、建议先检查手机号码是否存在欠费情况,如果有欠费,则需要缴费开机后方可正常使用上网业务;

2、查看手机上显示信号是否正常(或者看看周围其他用户是否可以正常上网);

3、若网络信号正常,可先确认上网功能没有打开;

4、若上网功能正常开通了,若你是新入网的号码,第一次使用手机上网,一般需要重新关开机更新一下手机号卡的状态才能正常使用手机上网;

5,若重新关开机还是不能上网,则建议可以检查一下手机上网功能设置,例如:手机上数据功能有没有打开等(另外,如果你是用双卡双待的手机,如果将卡放在副卡槽,也可能导致不能上网的);还有就是参数,如果你使用的是3G套餐手机卡,3G手机上网参数设置为:接入点名称:3GWAP<不分大小写>;代理网关地址:10.0.0.172;端口:80.设置好参数后再尝试使用;

6、若是检查手机设置也正常,那有可能是卡本身或手机本身存在问题.注意,如果是电信版的合约手机是无法使用联通和移动的手机卡进行上网的.如果不是电信版合约机的话,换机换卡测试一下即可知道,如果别的卡置入手机能正常上网,则应该就是手机卡的问题,同理,如果别的卡置入相同手机也不能上网,则应该是手机终端本身存在问题;

7、换机换卡测试,如果是卡的问题可直接在营业前台检测手机卡或申请补卡,如果是手机终端本身的问题,则建议直接联系终端售后。

还有很重要的一点:联通的流量双封顶规则,当月套餐外流量使用超过15G,或本月上网总量超过40G的话,联通系统会自动关闭上网功能,次月自动打开,如果是这个原因建议拨打人工客服看是否可以申请当月再次打开上网功能。

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