已办理4G套餐，但手机显示的是2G，无法使用4G网络，可能是以下原因造成：
1、你当前所处区域没有4G网络覆盖，同时也没有3G网络覆盖；
2、你的使用的手机并非4G手机；
3、你使用的4G手机所支持的4G网络制式与你所使用的运营商号码4G网络制式不相符合，如你使用的是支持移动4G网络的手机，但使用的却是联通的卡。虽然移动和联通的4G网络都TD-LTE网络（目前联通已经开放FDD-LTE网络商用，两种4G网络都能兼容），但两家运营商所使用的TD-LTE网络频段是不一样的，因此无法兼容。
4、如你所使用的是非国内行货4G手机，该手机可能仅支持FDD网络，而你所在的地区暂时无FDD网络覆盖，也没有3G网络覆盖，因此只能使用2G网络；
5、你的手机没有打开4G网络功能，可在手机设置中的网络设置中检测卡是否打开LTE网络；
目前绝大多数用户是由于第三种情况造成。
正常使用4G网络的要素摆阔：一台4G手机+一张与手机4G网络相匹配的4G手机卡+所在地区有4G网络覆盖。