如何在移动网厅(网上营业厅)关闭业务?

尊敬的用户，您好！

您在移动网厅首页左侧导航栏，进入查询汇-我的业务-关闭业务，进入此页面后可查看开通的套餐、业务等，点击关闭或者变更，即可进入页面关闭。

同时，所有业务的办理页面，都能开通且关闭业务，您可进入网上营业厅-办业务或通过搜索，找到对应的业务页面，即可选择关闭或者变更。

关闭业务有两种方式：

第一种：网厅首页左侧导航-查询汇-我开通的业务页面，既可以查看到当前已经开通的套餐和业务，同时针对部分业务也提供了关闭按钮，可以点击一键关闭；但如果开你希望关闭套餐，比如通用流量包，家庭V网等等，就需要去具体的业务办理页面进行关闭。

第二种：通过直接搜索，或在网厅首页左侧导航点击办业务，找到你要关闭的业务的具体办理页面，就可以看见关闭按钮啦。这种方式需要你清楚的知道自己想要关闭的业务名称，如果不清楚，可以使用第一种方式查看后，再找到指定业务页面进行关闭。 需要注意的是，主体套餐是不能关闭，只能变更的，主体套餐即飞享套餐、自选套餐、动感地带套餐等，就是具体决定了通话金额的套餐；

还有类似于一次性的业务，这种业务开通的时候就规定了失效时间，不需要主动关闭，例如：加油包、流量季包，流量快餐包等。