联通目前支持新老用户升级到4G套餐,支持绝大部分2G用户升级到4G套餐(预付费20元套餐及少部分2G卡不支持升级),支持所有3G卡升级到4G套餐,支持2G/3G融合套餐升级到4G套餐。
可支持符合条件的老用户升级到4G全国套餐、4G组合套餐以及老用户办理4G存费送机业务。
老用户升级到联通4G需满足以下条件:
1、原号码合约期未满或已预约但新合约尚未生效的用户不支持办理;
2、上网卡用户不支持升级;
3、携号转网过来的用户不支持升级;
4、集团客户及行业应用客户不支持;
5、有其他无法解除约束条件限制的用户不支持升级。
注:部分地市的原2G/3G融合套餐客户暂不支持办理,请在办理前咨询联通10010客服热线。
此外,老用户升级无需更换SIM卡,联通4G套餐可以在支持联通4G以及3G和2G网络的手机中使用。但仅能在支持联通4G网络的手机中使用才能享受到4G网络。
时间: 2023-11-10 19:36:42