以广东移动和多号办理为例,短信办理和多号的方式为:
(虚拟副号)主号编辑短信“KT”发送至12583;
(实体副号)主号编辑短信“KT+号码”发送至12583。
短信取消:
主号编辑短信QX或QXYKDH发送至12583。
广东移动和多号介绍:
“和多号”业务是在客户现有手机号码(主号码)基础上不换机、不换卡,可以增加一个或多个(最多3个)手机号码(含虚拟副号和实体副号),从而满足客户使用不同号码与不同人群进行通信沟通的需求。“和多号”副号码具备语音主被叫、短信收发和彩信接收等通信功能,并可对副号码进行单独开关机及黑白名单设置。
【温馨提示】
1、用户申请虚拟副号时,系统将随机下发3个虚拟副号(10分钟内选取有效),如果想更换号码,10分钟后,用户再申请,系统会再次随机下发3个虚拟副号。
2、一个主号一个月最多可以办理3个副号(含虚拟副号和实体副号)
资费标准:
办理和多号业务仅收取月功能费,每个副号5元/月,由主号统一支付,按自然月收取。申请成功之后立即扣费。(5元/月的资费标准自2015年12月1日起实施)
副号通信费用:
1、副号使用过程中产生的通信费用由主号支付,使用主号的当前套餐,副号原有套餐无法使用。以下情况例外:实体副号托管期间发送外网(电信、联通等)短信产生的费用由实体副号支付,主号不扣费。
2、副号使用过程中,不支持同城特例(即主号漫游时,使用副号与漫游地的号码通信时,将按主号长途费用计算,无法享受市话优惠,漫游费用照常收取)。
3、副号使用过程中,按主号归属地计费,不会产生额外的漫游费用(主号漫游时,按主号的漫游费用计费)。
4、实体副号原有套餐、增值业务及非托管期间产生的费用由实体副号自行支付。
办理方式:
客户端办理:到应用市场搜索“和多号”下载客户端,按照指引开通。
短信办理:
(虚拟副号)主号编辑短信“KT”发送至12583;
(实体副号)主号编辑短信“KT+号码”发送至12583。
短信取消:
主号编辑短信QX或QXYKDH发送至12583。
网站办理:登录和多号官方网站办理 http://ykdh.10086.cn
和多号使用提醒:
和多号使用方式
(一)安装APP客户端:客户可以通过客户端实现一键选用主号/副号拨打电话、发送短信,并能对通信录进行主副号分组管理。
(二)不安装APP客户端:
1、主号使用:与普通客户完全相同。
2、副号使用:
副号语音主叫:拨打前缀12583+副号序号x(x为1/2/3)+目标号码,如客户用副号2拨打138XXXX1234则需拨打125832138XXXX1234 。
副号短信主叫:输入前缀12583+副号序号x(x为1/2/3)+目标号码,如客户用副号2发短信给138XXXX1234,则短信发送目标号码输入125832138XXXX1234 。
副号语音/短信/彩信被叫:与普通号码相同,主叫客户直接输入对应的副号即可。
注意:各地市和多号办理方式可能不一样,可访问移动网上营业厅10086.cn,选择地市后进行了解,或致电当地移动客服热线10086转人工客服咨询。