客户承诺消费套餐怎么退订

移动手机卡换套餐需要退订以前的吗?

11/09/2023
符合更换套餐条件的移动手机卡,可直接更换套餐,不需要退订以前的,套餐成功更换之后,新的套餐一般在次月生效, 当月还是按照原来老的套餐资费. 如果原来的套餐中有部分业务限制了套餐更换,可能要先退订这些有限制的业务才能成功更换套餐. 更换套餐可以在移动网上营业厅操作,对于不符合更换条件的套餐,需要退订业务的,需要在当地移动营业厅办理才行.

(新)130元移动数据流量套餐*(支持流量结转)可以退订吗

10/25/2023
可以退订的,流量套餐属于流量叠加包,所以是可以退订的,当月办理退订次月生效. 2015年10月1日起,套餐内当月未消费的剩余流量,可以结转至次月使用,结转流量次月月底失效.若办理了套餐变更(含档位变更.变更回原套餐).销号等业务,或者手机号码整月处于停机状态,当月剩余流量将无法结转.当月存在结转流量时,同一类型的流量优先扣减上月结转的剩余流量,再扣减套餐内流量.不同类型的流量,按照原有的扣费顺序扣减,计费规则不变.

移动自选套餐内的流量和语音能退订吗?

10/22/2023
移动自选套餐中的流量和语音是主套餐中的一部分,一个手机号码必须有一个主套餐才能使用,且移动自选套餐中流量和语音模组是必选的,缺一不可.所以是自选套餐中的流量和通话是不能退订的,如果不需要了可以更换整个主套餐,换成其他的套餐.

移动15元6G夜间流量怎么退订?

10/23/2023
15元6G流量是贵州移动提出的一项夜间流量包,从2016年6月23日-2017年6月30日期间,近三个月月均流量大于等于100M用户或夜间流量使用量大于等于10M用户可以参加活动. 客户参加活动后,从办理活动月起,连续三个月免费体验"夜间流量包",后三个月每月收取5元费用,并且6个月内不能退订"夜间流量包". 15元6G夜间流量使用时间为每日23:00-7:00. 注意,成功办理后的6个月内不能取消退订,如果需要退订的话,可以凭手机服务密码登陆网上营业厅-进入个人中

怎么退订联通1G省内日流量包?

10/22/2023
联通1G省内日流量包不需要退订,用户叠加一次仅限当天有效,第二天也不会自动叠加.如当天使用不够,可以多次叠加,一般一天内可以叠加10次. 联通1G省内日流量包属于联通流量日租包的一种,即当天叠加当天使用有效,没有使用完也不会自动累积到第二天去,当天没使用完就自动清零了. 注: 联通流量日租包也称流量快餐包,是联通为方便流量需求较多的用户推出的一种当天使用的流量包,根据不同地区联通的政策,流量日租包的资费也不同,如江苏联通的10元包3G日流量包,这种也是目前比较多的资费. 流量日租包一般为省内流量

移动/联通/电信 怎么取消承诺消费?

11/08/2023
承诺消费原则上不能取消,只能承诺消费的时间期限到期后,才能变更.

如何退订 王者荣耀 联通/电信专属流量包?退订后,本月是否可以继续享受专属流量服务?退订什么时候生效?

11/04/2023
订购<王者荣耀>专属流量包后,在订购页面即可退订该服务; 退订次月生效,本月仍可继续享受专属流量服务.

为什么我订购或退订 王者荣耀 联通/电信专属流量包会失败?

10/12/2023
请检查您的手机号是否存在余额不足.欠费.处于充值期或其它异常状态,异常状态将导致无法成功订购或退订.若仍有疑问可随时拨打客服电话进行咨询.

怎么退订移动30元手机上网流量包

10/28/2023
退订移动30元手机上网流量包的方法有下面几种: 1.编辑短信"QXLL30"发至10086,即可为本机取消数据流量包.当月取消下月生效. 2.如果第一条由于不同地市操作不同,无法取消,可尝试编辑短信"0000"发至10086,手机会收到所有个人办理业务详单,回复流量包编号即可取消此业务. 3.登录移动网上营业厅,在个人业务里取消流量包. 4.拨打10086转人工服务,请业务员帮取消流量包,取消后会有短信确认. 5.携带身份证件去沟通100服务厅,办理流量包取消业务.

湖北联通号码怎么退订5元闲时流量包?

10/21/2023
湖北联通手机号码退订5元闲时流量包的方式为: 编辑短信QX3GXS发送到10010即可. 此外, 也可拨打当地联通10010客服热线或登录联通网上营业厅进行取消.

微信上购买的流量包需要退订吗?

11/08/2023
微信上购买的流量包不管是直充包还是个性包,到期后不会自动续订,所以都是不需要退订的.

移动流量包“已经退订且月底失效,不能重复退订”是什么意思?

10/25/2023
这句话的意思是该流量包的退订业务当月已经办理成功了,不需要再重复退订了,退订次月生效,次月起就不再自动续订该流量包了.且该流量包因为本月已经扣费了,所以流量包里的流量没用完的话,办理退订了也能继续使用到月底,流量包里的流量月底失效.

在联通网上办理的合约套餐,还没到生效期,可以退订吗?

10/31/2023
正常是可以的,没生效的话说明合约还未开始执行,合约就还没有正式开始生效是可以取消的,取消的话可以尝试在办理合约的地方取消订单,或通过拨打人工客服或前往移动线下营业厅柜台进行取消,然后重新更换个新套餐即可,如不更换的话,次月仍按当前套餐执行.

揭阳移动18元飞享套餐资费

10/31/2023
揭阳移动18元飞享套餐可参加办理4G飞享套餐.18元飞享套餐畅聊版以及18元飞享套餐青春版三种活动,资费分别如下: 一.4G飞享套餐18元版资费 注: 1.套餐包含分钟数不含港澳台,不含视频通话主叫:被叫免费范围也不含港澳台,但含视频通话被叫.18元可享受赠送12个月的本地主叫本地100分钟. 2.老用户当月更换主套餐,下一月结日生效(全球通1日).主套餐不可退订. 3.套外主叫资费标准:套餐套外国内主叫0.25元/分钟. 4.套餐外流量资费标准:  默认开通流量保障服务,在套餐内流量使用完后,

广东移动套餐资费详情一览表-2017套餐大全

10/24/2023
中国移动的2017最新的套餐有以下几大类,全省各地市通用,新用户暂不支持网上开户办理,需前往沟通100营业厅办理,老用户大多可以网上办理. 1.4G飞享套餐(适合用户:动感地带   神州行   全球通) 18元飞享套餐: 28元-588元飞享套餐: 套餐外资费 注:18和28元档暂不支持全球通的老用户线上办理,需要去沟通100营业厅办理,动感地带和神州行的用户可在线办理18-588档4G飞享套餐. 2.4G飞享套餐(青春版) 套餐外资费 套餐说明: 1.适用品牌:神州行.动感地带 2.套餐内的国

移动4G飞享套餐58元超出通话多少钱一分钟?

10/17/2023
自2016年7月1日起,联通销售的品牌套餐以4G自选套餐.4G飞享套餐等语音资费长市漫一口价的套餐为主.如当前正在使用非长市漫一口价的老套餐,退订后将不可恢复. 如图,是2016年7月后在低资费情况,超出套餐通话按国内主叫0.19元/分钟统一收费.

移动的夜间流量要收费吗?

10/19/2023
移动有专门的夜间流量包可以叠加,使用夜间流量需要先叠加夜间流量包,是需要收费的. 夜间流量又称闲时流量,资费为10元包1G国内数据流量,优惠使用时间段为23:00到次日07:00: 套外资费: 套外流量资费按照客户主套餐套外资费执行.特殊场景:若客户为日套餐用户,办理夜间流量包套餐后,忙时时段则先执行日套餐.闲时流量套餐流量用完后,闲时时段按日套餐执行. 套餐说明: 1. 套餐所含流量为2/3/4G国内通用流量.闲时流量时段范围为23:00-次日7:00. 2.夜间流量包不涉及4G功能的开通.暂

移动1G10元流量包怎么办理?

10/30/2023
移动1G10元流量包属于移动夜间流量包,资费为10元包1G国内夜间流量,使用时间段为当天23:00-次日07:00之间. 叠加方法为,访问移动10086.cn网站,选择好归属地,使用自己的手机号码和服务密码登录,选择首页左边的"办业务": 在业务界面, 选择"夜间流量包": 进入产品页面按页面操作办理即可: 套餐说明: 1. 套餐所含流量为2/3/4G国内通用流量.闲时流量时段范围为23:00-次日7:00. 2.夜间流量包不涉及4G功能的开通.暂停和恢复功能.即办

广东深圳移动闲时流量时间短是几点到几点?

10/12/2023
广东深圳移动闲时流量(夜间流量)时间短是从当天夜里23:00到次日07:00,具体资费如下: 闲时流量(夜间流量)叠加方式: ◆网站:客户登陆 http://gd.10086.cn 办理 ◆APP: 客户点击"APP首页-业务办理-上网"办理. ◆WAP: 客户登录"wap.gd.10086.cn"办理. ◆短厅: 客户发送KTYJTC到10086办理. 注:套餐中附带赠送的闲时流量时间与该时间段一样. 套外资费: 套外流量资费按照客户主套餐套外资费执行.特殊场景:

联通承诺最低消费送流量是怎么回事?

10/25/2023
联通承诺消费送流量一般是指预付费承诺每月最低消费达到多少元,即可赠送多少流量. 以广东联通之前的活动为例,预付费承诺每月最低消费48元,可每月获赠2GB省内流量,该优惠活动协议时间为12个月,赠送的流量次月起到账,最低消费从次月起开始计算,如消费未达最低消费要求,将于低消计算月份的次月1日补扣不足部分,补扣顺序为先补扣上月低消差额,再扣正常月租费. 举个例子: 假设你之前的月费是30元,如果参加承诺低消送流量活动,则每月消费达到48元,可赠送2GB省内流量,需要注意的是,如果你当月使用只有30元