移动无星级

移动用户手机号码没有星级是怎么回事?

10/20/2023
目前,对于入网满6个月(含入网当月).正常使用的客户,移动根据网龄.月均消费额.双停次数等信息综合评估,确定客户的星级.网龄不满6个月的用户因为还未评定星级所以暂无星级.目前星级分为:五星钻.五星金.五星.四星.三星.二星.一星. 客户星级每12个月重新评定一次.如客户星级发生调整,所享受的各项服务也根据星级进行调整.办理销户.转户(含非户主转户)等业务后,星级自动取消. 根据客户星级不同,可享受差异化的星级服务内容.目前,移动已推出话费透支.国漫减免预存开通.积分倍享等20余项星级服务举措.

移动用户怎么提高手机号码的星级?

10/19/2023
移动目前星级分为:五星钻.五星金.五星.四星.三星.二星.一星. 对于入网满6个月(含入网当月).正常使用的客户,移动根据网龄.月均消费额.双停次数等信息综合评估,确定客户的星级.想要提高星级,就需要积累网龄时间.提高月均消费额.养成良好的使用习惯少欠费停机或主动停机,针对这些评估项来优化,且提升的过程是缓慢的,不是一蹴而就的. 网龄不满6个月的用户因为还未评定星级所以暂无星级.客户星级每12个月重新评定一次.如客户星级发生调整,所享受的各项服务也根据星级进行调整.办理销户.转户(含非户主转户)