网上营业厅

如何在联通网上营业厅立即开通流量包业务

10/14/2014
目前在联通网上营业厅可开通办理全国流量包以及3G流量包两种业务,开通的方法也很简单。 1、方位10010.com,在左上角使用你的联通手机号码与密码登录网站; 2、左侧导航栏选择办业务--全国流量半年包、省内流量半年包或3G流量包办理: 联通网上营业厅流量包叠加图示1 进入办理页面后,选择所需要的流量包购买: 全国流量半年包办理 3G流量包的办理方式与此类似。 注:全国流量半年包,除20元预付卡之外的所有类型卡都可以办理,包括2G以及3G卡,此外,省内流量半年包仅限4G用户办理。办理后可选择立即

可以在联通网上营业厅注销号码吗?

12/09/2014
联通网上营业厅不支持注销号码业务,网上营业厅可支持查询、套餐变更、部分流量包叠加、用户号码密码修改、新用户入网、老用户合约续约等业务。 如需办理号码注销业务,需要携带当时办理入网时的相关证件原件到当地联通营业厅办理。 此外,如号码处在以下状态下,则暂时无法办理号码注销业务: 1、单号码仍在合约期内的号码,即你在办理入网时参加了联通的某项优惠活动,而该活动要求用户必须在网多长时间,即合约期。合约期内的用户不能办理号码注销; 2、合约机用户仍在合约期内的号码,无法办理号码注销; 3、合约到期,但仍有

怎么在联通网上营业厅办理不换号升级4G?

09/15/2016
在联通网上营业厅不换号升级4G的方法很简单. 访问联通10010.com网上营业厅,选择左边菜单栏的办业务--可选择升级4G套餐.升级4G组合套餐或选择升级4G状态查询进入无预约升级4G套餐查询. 选择升级4G套餐与升级4G组合套餐,在升级4G的同时需要将套餐更改为4G全国套餐或4G组合套餐. 无预约升级4G套餐办理,即无需更改套餐号码升级4G,升级后可使用4G网络,此外,也可通过发送kt4gwl到10010,申请开通可使用4G网络.

如何在移动网厅(网上营业厅)关闭业务?

01/20/2017
尊敬的用户,您好! 您在移动网厅首页左侧导航栏,进入查询汇-我的业务-关闭业务,进入此页面后可查看开通的套餐.业务等,点击关闭或者变更,即可进入页面关闭. 同时,所有业务的办理页面,都能开通且关闭业务,您可进入网上营业厅-办业务或通过搜索,找到对应的业务页面,即可选择关闭或者变更. 关闭业务有两种方式: 第一种:网厅首页左侧导航-查询汇-我开通的业务页面,既可以查看到当前已经开通的套餐和业务,同时针对部分业务也提供了关闭按钮,可以点击一键关闭:但如果开你希望关闭套餐,比如通用流量包,家庭V网等等

在移动网上营业厅充值可以补打发票吗?

01/20/2017
客户在移动网上营业厅充值后,可凭手机号码.服务密码及本人身份证原件至指定营业厅对近3个月内网厅充值的发票进行补打.

联通手机卡可以在网上营业厅取消套餐吗?

03/06/2017
联通手机卡支持在网上营业厅更改套餐(需要符合更改条件,比如手机卡没有在合约期之内等),但不支持取消套餐. 如果是需要注销联通手机卡,必须由机主本人携带身份证到当地联通营业厅去注销. 如果人在外地,可以先拨打当地10010客服热线(手机归属地区号+10010,如02010010),询问当前所在地是否有营业厅可供注销手机卡,如果没有,在咨询客服是否可以由他人代办注销手机卡,以及代办注销手机卡所需要的手续等.

联通副卡可以登录网上营业厅办理业务吗?

05/03/2017
首先无论的办理的是:智慧沃家,还是主副卡业务,主卡和副卡都是可以用手机号码及修改过后的服务密码登陆网上营业厅,手机营业厅. 联通现有主卡副卡业务分为: 1.数据副卡.与主卡并非一号双卡,只能用于数据上网,不具备短信与通话等通信功能,无法办理其他业务. 2.4G共享卡.有一个主账户号码,可添加其他后付费手机号码来共享主账户套餐所包含的全部数据流量.通话时长.短信等业务量:4G共享类套餐的所有手机成员号码可以为本号码单独订购4G共享类套餐不涉及的各种增值业务.补充业务:但4G共享类套餐所有手机成员号

移动新用户可以在网上营业厅办理选号入网吗?

05/15/2017
虽然联通和电信为快速抢占新用户,已经在各自的官方网上营业厅.手机客户端.天猫.京东开放了新用户入网的的办理渠道,但移动仍然保持着新用户入网只能通过线下营业厅沟通100的惯例.倒是移动的老用户,可以通过移动网上营业厅/手厅很方便低办理变更套餐.流量包等其他业务.

可以在网上营业厅补卡吗(含移动、联通、电信)

05/18/2017
因为补办手机卡是实物,所以不能在网上办理. 补办手机卡需要前往线下营业厅,如果不在本地的话,也可以在异地营业厅办理补卡,可先咨询当地运营商人工客服,通常每个城市均有一到两个可以办理异地补换卡业务的营业厅.

移动新用户可以在网上营业厅办理入网吗?

06/09/2017
目前移动绝大部分地区办理新入网业务只能在线下营业厅门店,知道的只有上海移动可以在网上办理新用户入网业务.

怎样在中国移动网厅(网上营业厅)换套餐?

01/20/2017
通过手机号码和服务密码登录后,点击中国移动网厅首页左侧导航-办业务-品牌套餐变更,可以查看到[我能办的套餐],有疑问也可以点击右下角咨询在线客服. 若您不知道哪种套餐适合,还可以点击左侧导航[套餐体验站],一键帮您分析历史使用情况,匹配更适合您的套餐.

联通可以网上补卡吗?

07/25/2016
联通目前暂时没有开通网上补卡的业务,不支持在网上营业厅补卡,并且随着实名制的管控,目前也不支持在异地和代理商处补卡,仅支持本人携带自己的身份证原件到当地所在营业厅进行补卡. 人在异地的网友,如手机丢失或损坏,可先到营业厅或致电10010客服热线做手机卡挂失处理,或者咨询联通客服热线,看能否做呼叫转移,挂失或做呼叫转移成功之后,一般当即就可以生效了,之后回到本地再做补卡处理. 如果你使用的是2G或3G的手机卡,倒是可以通过在网上营业厅更换手机SIM卡升级到4GSIM卡的方式来补卡,可登陆网上营业厅

怎么在网上查询联通合约期?

08/17/2016
可以通过在联通网上营业厅查询到自己的合约期还有多久,具体方式如下: 1.访问联通网上营业厅10010.com,在左上角使用要查询的手机号码登录,如果之前未注册或忘记密码,可以通过短信验证码的方式进去: 2.登录后点击网站导航栏上的自助服务: 3.进入到自助服务页面后,在左边选择业务查询--账户余额,点击账户余额后,来到账户余额页面,会看到列表中有一个"合约返还话费"和一个"合约未返还话费"(这个有的也叫"账户冻结余额"),把合约未返还话费除以当前

怎么在网上注销联通手机卡

08/24/2016
目前联通不支持在网上注销手机卡,你在联通网上营业厅目前能对手机号码进行注销类似的操作行为只包含有"手机号码挂失"和"停机保号"两种. 在联通网上营业厅进行手机号码挂失和停机保好两种不等于注销手机号码,挂失有时间限制,如果在挂失时间段内仍然没有去不卡接触挂失状态,手机号码会按正常需要扣除的费用开始扣费:而停机保号,每月仍然需要缴纳5元的费用. 注销联通手机卡必须本人携带办理手机卡时候所提供的证件原件,到当地联通营业厅才能办理. 如果你的手机卡之前没有经过实名办理,手机

手机卡升级4G只能去本地营业厅吗?

09/24/2016
手机卡升级4G并非只能去本地营业厅才能办理,在网上营业厅也能办理,移动.电信和联通三大运营商网上营业厅的地址分别是: 移动:www.10086.cn 电信:www.189.cn 联通:100186.com 如在网上营业厅没有找到升级4G的网页入口,建议可以拨打运营商客服热线寻求指导. 移动.电信和联通升级4G的规则和区别: 1.规则:三家运营商现在都支持不换号.不换套餐升级4G,升级成功后,只要有相应的4G手机,即可使用4G网络: 2.区别:原电信和联通老用户,如果是2G用户,或手机卡是64K以

移动手机卡网上充值的时候绑定了银行卡,怎么解绑?

01/20/2017
移动网上营业厅暂不提供银行卡与号码解约功能,如需解约,请携带有效身份证件至营业厅进行解约.

去移动营业厅改手机套餐要身份证吗?

03/01/2017
去移动营业厅更改手机套餐是不需要身份证的,只需要凭借自己的手机卡服务密码即可. 此外,更改手机套餐的方式很多,包括在10086.cn网上营业厅.移动手机营业厅.移动APP等都可以凭借自己的服务密码更改.

网上办电话卡可靠吗?

03/06/2017
随着运营商开放网络(电子)渠道以来,网上也出现越来也多的电话卡销售商,而且资费各种各样,价格也很便宜. 一般来说,凡是拥有运营商正规授权的网络渠道,才是可靠的. 在网上购卡的时候可以要求店家公司运营商授权,其次看办理流程是否和运营商自营一样,如果一样的,一般都是可靠的. 此外,对于可以不实名的卡,就算资费再好也不要办理,因为这种卡不知道能用多久. 最后,如果实在不放心,可以在运营商自营网络渠道办理,包括运营商的天猫旗舰店.运营商网上营业厅.手机营业厅.APP等.

联通号码可以在网上更改手机套餐吗?

03/10/2017
联通号码可以在网上更改手机套餐,可访问联通10010.com网上营业厅进行套餐更改,在10010网上商城更改套餐的方法如下: 1.访问10010.com,登录后选择好地区,点击导航栏的"老用户专区" 2.方法二,登录后点击导航栏的自助服务,在后台业务办理左侧导航栏选择"办理"--4G套餐变更 此外,也可下载联通手机营业厅APP,下载后使用手机号码和密码登录APP,选择底部的"服务"--办理--4G套餐变更:

如何在网上取消快到期的飞享套餐流量?

03/14/2017
如果需要取消的流量属于飞享套餐本身资费的套餐内流量,这种套餐自带流量是无法取消的. 如果需要取消的流量属于后来自己叠加的流量,可以在移动网上营业厅取消自行叠加的流量,具体方法如下: 1.访问100186.cn,并选择自己的所在地: 2.使用自己的手机号码和服务面登录网上营业厅: 3.点击顶部导航栏的"移动营业厅": 在图中红色圈内有你现在的套餐情况,可以选择开通或者关闭某流量套餐: 阅读详细,然后点击"确认",即可"开通/关闭"套餐业务: 当然,